شرکت نرم افزاری نوماتک

وبلاگ نوماتک



تاریخ: 15 فروردین 1396 | نویسنده: بیتا کاظمی نژاد
دسته بندی: Crm مدیریت ارتباط با مشتری

روندهای مهم فروش در سال 96

  1. با ظهور تکنولوژی‌های خودکارسازی، هوشمندی کسب‌وکار و یادگیری ماشینی، فروش هوشمندانه‌تر و پیچیده‌تر خواهد شد.

حاصل استفاده از تکنولوژی‌های نوظهور، به دست آوردن تحلیل‌های لازم برای تصمیم‌گیری است که به مسئولین و مدیران فروش کمک می‌کند موفق باشند.

  1. موفقیت مشتری، نیروی محرکه رشد شماست.

جذب مشتریان جدید هزینه زیادی برای شما دارد. بنابراین بهتر است بر روی مشتریانی تمرکز کنید که ارزش چرخه عمر (LTV) بالاتری دارند.

  1. فرایندهای فروش شفاف و قابل اطمینان فروش، کلید اصلی در تحقق درآمد شماست.

کسب‌وکارها باید فرایند فروش مدونی تدوین کنند و بر آن اساس تلاش کنند گلوگاه‌هایی که در چرخه‌های فروش اختلال ایجاد کرده‌اند را شناسایی و از میان ببرند.

  1. مقاومت در برابر تکنولوژی برابر با شکست است.

تنها در دهه اخیر ابزارهای متعددی برای برقراری ارتباط معرفی شده است. اگر هدف شما حفظ ارتباط با مشتری است، در استفاده از این ابزار تعلل نکنید. این ابزارها می‌توانند به راحتی اطلاعات ارزشمندی از ترجیحات، نیازمندی‌ها و رفتار مشتری در اختیار شما قرار دهند.