ERP یا Enterprise Resource Planning یا برنامه ریزی منابع سازمان

برای آنکه تصویر واضحی از ERP داشته باشید، تمام فرآیندهایی را که در یک سازمان در جریان هستند را در نظر بگیرید. این فرآیندها شامل عملیات‌ مالی و حسابداری، منابع انسانی، تولید، زنجیره تامین و ... است. در ساده‌ترین شکل، ERP بستری است که این فرآیندها را در قالب یک سیستم منسجم و یکپارچه در می‌آورد. اما سیستم‌های ERP جدید، علاوه‌ بر موارد مذکور، قابلیت‌های بیشتری نیز دارند.آنها امکان مشاهده، تحلیل و مقایسه جنبه‌های مختلف کسب و کار را فراهم می کنند. سیستم‌های ERP با بهره‌گیری از آخرین تکنولوژی‌ها، جریانی از اطلاعات واقعی و در لحظه را بین بخش‌ها مختلف سازمان ایجاد می کنند تا کسب و کارها بتوانند با تکیه بر این اطلاعات تصمیمات دقیقتر و به موقع‌تری را اتخاذ کنند و کارایی سازمانشان را بهبود بخشند.