راهکارهای ستنی مدیریت زنجیره تأمین، به ویژه در دنیای امروز کسب‌وکار در عمل کمبودهای بسیاری دارند؛ پیچیده شدن هر چه بیشتر عملیات، بالا رفتن سطح انتظارات مشتریان، بی‌ثباتی و رقابت فزاینده در بازار و بسیاری عوامل دیگر که مدیریت زنجیره تأمین را به شیوه سنتی، ناکارآمد می‌کنند. گرچه سیستم‌های سنتی مدیریت زنجیره تأمین، اطلاعاتی را از بخش‌های مختلف یک زنجیره تأمین از خرید تا انبار و فروش گردآوری می‌کردند، اما به سبب عدم یکپارچگی بخش‌های مختلف، همواره صحت و دقت این اطلاعات مورد تردید بوده است. در نتیجه حجم انبوه اطلاعات بدون استفاده باقی می‌ماند. راهکارهای جدید مدیریت زنجیره تأمین با به کارگیری تکنولوژی علاوه بر یکپارچگی زنجیره تأمین، بستری برای تحلیل اطلاعات گردآوری شده فراهم می‌کنند و بینش‌های لازم برای تصمیم‌گیری مدیران را از میان این اطلاعات استخراج می‌کنند.